eFacturering

eFacturering is een geïntegreerd aanbod van dienstverlening en technologie en is toepasbaar op zowel inkomende als uitgaande facturen. Ten opzichte van andere leveranciers kenmerkt de eFacturering-oplossing van Document Dialog zich door de procesgedreven aanpak waarbij de klant centraal staat. 

Veel organisaties hebben koudwatervrees als het aankomt op het volledig overstappen op elektronisch factureren. De eerste stap is vaak het instellen van een proces waarbij inkomende facturen worden gescand en door gebruik van een OCR/ICR-oplossing worden herkend. Volgens Document Dialog is er ruimte voor meer innovatie, omdat hierbij geen sprake is van een volledig geautomatiseerd proces voor zowel inkomende- en uitgaande factuurstromen en na een succesvolle implementatie het continue verbeterproces vaak wordt losgelaten. Het vertrekpunt voor Document Dialog is daarom een eerste analyse van het proces van (uitgaande) factuurstromen en de huidige procesinrichting. Aan de hand daarvan en met de nodige marktkennis, levert Document Dialog de oplossing die dit proces het best ondersteunt en waarbij de ‘performance’ van de oplossing continu wordt gevolgd. Uitgangspunt hierbij is dat gestreefd wordt naar oplossingen voor factuurverwerking waarbij facturen zoveel mogelijk elektronisch uitgewisseld worden. Zowel de inkomende als de uitgaande facturen.